Avis Clients Monoprix
Basé sur 19 avis clients et des recherches en ligne, monoprix.fr a obtenu une note de 4,2 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients sont très satisfaits de Monoprix.
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Top Avis

2 semaines de suite, je note 2 erreurs sur mes tickets de caisse.
J'avais déjà eu ce genre d'erreurs chez cette enseigne. Pourtant on ne peut pas dire qu'il y'a pénurie de mains d'œuvre... Les promos ne sont pas appliquées automatiquement. Multipliées par x clients j'imagine le "gain" de l'entreprise. Ce qui m'a choqué surtout c'est la désinvolture du responsable qui m'a sorti "ben c'est manque de chance". Je lui ai répondu que c'était plutôt une mauvaise gestion de l'étiquetage, oui. Il n'a rien osé répondre. De quoi se poser des questions !

Premiere commande chez monoprix. J’ai commandé un article mode, une robe. L’article que j’ai recu n’avait rien a voir avec celui que j’avais commandé. J’ai donc appelé le service client, l’accueil a ete tres aimable malgres que je sois un peu enervée par ma deconvenue. N’ayant pas de monoprix dans ma ville, la dame du sav m’a proposé un remboursement integral tout en gardant l’article envoyé par megarde. Donc malgres que je sois decue de ne pas avoir l’article commandé, j’ai trouvé leurs geste commercial appréciable. Pour ma part, cela a montré leur serieux et je leur laisserais une seconde chance. Je trouve leur collection sympa avec des fringues aux coupes tres basiques et simples. Ce que j’aime. A voir donc lors d’un prochain achat.
Avis Clients (19)

Bonjour
Fidèle client de Monoprix depuis longtemps magasin impeccable personnel agréable seul bémol la caissière des caisse automatique non masqué

Service impeccable, livreur serviable et polie. Je suis au 5 eme étages sans ascenseurs et j’ai mes courses devant la porte un grand merci !!!

2 semaines de suite, je note 2 erreurs sur mes tickets de caisse.
J'avais déjà eu ce genre d'erreurs chez cette enseigne. Pourtant on ne peut pas dire qu'il y'a pénurie de mains d'œuvre... Les promos ne sont pas appliquées automatiquement. Multipliées par x clients j'imagine le "gain" de l'entreprise. Ce qui m'a choqué surtout c'est la désinvolture du responsable qui m'a sorti "ben c'est manque de chance". Je lui ai répondu que c'était plutôt une mauvaise gestion de l'étiquetage, oui. Il n'a rien osé répondre. De quoi se poser des questions !

Bonjour je suis cliente de Monoprix Limoges depuis plus de 30 ans, étant souffrante, je fais appel à leur service de livraison à domicile. Malheureusement je reçois un mail m’informant que certains produits sont indisponibles et j’en suis fortement ennuyée car à 2 jours de pâques ils me sont indispensables. Je décroche donc mon téléphone et on me passe le service livraison où j’explique mon problème. Et là je tombe sur un employé qui se met en 4 pour m’aider et me satisfaire, très à l’écoute, très professionnel, très courtois qui ne ménage pas son énergie non seulement pour les produits manquants mais aussi, même si j’en étais gênée, j’en rajoute deux de plus. Alors voilà à l’air informatique où nous avons de moins en moins de contacts humains, je recommande fortement le service livraison de Monoprix Limoges dont j’utiliserai les service beaucoup plus régulièrement et peut être que j’oublierais intentionnellement une ou deux choses pour avoir de nouveau le plaisir d’avoir affaire à cet employé, un grand merci à JEAN pour son efficacité et notre échange et merci également aux responsables de Monoprix Limoges pour savoir recruter du personnel de cette haute qualité.

J’y ai trouvé de bons produits. Le magasin est très propre et le personnel est aimable.


Je viens depuis longtemps faire mes courses dans ce magasin que je trouve d une propreté exemplaire. Quant aux employés, ce sont des petites fourmis, vivaces dans leurs rayons respectifs, toujours impeccables.

Je suis client chez vous et j apprécie la plupart de vos articles, né en moins, j aimai deux revendications .
1: Vos sacs en papiers sont vraiment trop fragiles, ils se déchirent facilement, même en y mettant des articles léger.
2: J ai remarqué que certain paquets de biscuits comprenaient un peut trop de matières grasse , surtout ceux fabriqué a l'étranger.. exemple, au dos de l'emballage souvent rédigé en Arabe. Je tiens a vous préciser que n'ai absolument rien contre, mais je me suis aperçu que le goût en matières grasse encore une fois était assez désagréable .
Sinon je suis fidèle, et souvent je me permet de donner des suggestions a la personne qui approvisionne les étalages, en lui conseillant certains produits qui n'existent pas chez vous, et qui pourrai convenir a votre clientèle, et je doit dire qu'il est toujours très attentif a mes conseils .

Beaucoup d'erreurs dans les livraisons mais service client au top pour les litiges !


Témoignage sincère qui a pour but l’amélioration.
Blanquette préparation Monoprix immangeable, viande basse qualité, sauce eau bouillie avec des légumes, strictement rien à voir avec la recette. Une bouchée et le reste a fini à la poubelle. J’incite les directeurs des magasins à goûter les plats qu’ils vendent.
Les crevettes Monoprix Vienne ont subis le même sort que la blanquette, une bouchée le reste à la poubelle.
Je suis né en 53 et je me souviens d’un Monoprix Vienne gage de qualité ?????

j'ai acheté quelques articles textiles à monoprix. Je suis tres satisfaite de la qualité des vetements maillot de bain et meme les chaussure. Je n'y vais qu'en solde en revanche sinon le prix est un peu elevé.
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